Profesi
sebagai seorang Satpam, sangat membutuhkan mental KUAT seperti BAJA, keberanian
dan kesabaran. Ini saya ALAMI berdasarkan pengalaman bekerja sebagai Satpam.
Selama bertugas sebagai Satpam banyak tantangan dan Pengalaman yang saya
alami, baik waktu bekerja sebagai Satpam Organik maupun bekerja di perusahaan
Jasa Outsourching Security.
Tantangan
dan pengalaman yang dihadapi ada suka dan dukanya…
Hal DUKA pada
saat bertugas,
kerap terjadi pada saat bertugas ada saja para pelanggar yang menguji kesabaran
kita sebagai Satpam sehingga memancing keributan
Hal SUKA /
menyenangkan pada saat bertugas, dan untuk pengalaman yang menyenangkan
misalnya adanya sikap saling menghargai antara Satpam dan klien sehingga tidak
adanya rasa ragu ketika dari pihak klien berkoordinasi dan membutuhkan bantuan
layanan Satpam, adanya rasa saling menghormati dan menghargai sesama karyawan
sehingga terciptanya rasa saling toleransi namun profesional, dan masih banyak
lagi pengalaman yang menyenangkan lainnya.
Pengalaman
dukanya adalah pelanggaran - pelanggaran peraturan perusahaan, baik yang
dilakukan oleh karyawan/ klien, tamu dan pengunjung, misalnya : Pelanggaran Merokok, Melewati/ Naik
Pagar Pembatas, Pelanggaran Parkir Kendaraan Mobil dan Motor dll.
Pelanggaran Merokok
Biasanya
sering dilanggar oleh karyawan, tamu dan pengunjung adalah merokok ditempat
yang tidak seharusnya, di lobby, Tangga Darurat, Toilet, memakai pakaian yang
tidak sesuai tata tertib perusahaan, dll.
Pelanggaran Parkir Kendaraan Mobil dan Motor
Biasanya
terjadi depan lobby, depan ATM, pinggir gedung pada area larangan parkir,
bahkan sering para pelanggar tersebut beralasan hanya sebentar, bahkan ada yang
sombong mengaku sebagai sodara atau ini itu seseorang yang berpengaruh.
Melewati/ Naik Pagar Pembatas
Pelanggaran
ini sering dilakukan para karyawan, tamu, sepertinya sudah menjadi tradisi
manusia selalu ingin cepat sampai dengan cara memilih jalan pintas tak peduli
apa akibatnya, tindakan yang diambil security hanya sebatas menegur, ada yang
ditegur mengerti akan kesalahan dan ada juga ditegur malah tidak terima karena
merasa benar.
Semoga
kita bukan bagian dari pelanggar - pelanggar tersebut…
Untuk
mengatasi pelanggaran-pelanggaran yang dilakukan para pelanggar tersebut, kita
sebagai Satpam harus tegas dan sabar juga pandai mengendalikan diri dalam
menghadapi pelanggar - pelanggar tersebut terutama menghadapi pelanggar yang
melawan tata tertib perusahaan.
MARILAH
SALING MENGHARGAI…..
BERPEDOMANLAH
PADA AGAMA….
SEBAGAIMANA
NENEK MOYANG KITA MENGAJARKAN
No comments:
Post a Comment