BLOG TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SOP SATPAM SECURITY

BERITA ACARA KEJADIAN SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

BERITA ACARA KEJADIAN


Berita acara adalah laporan suatu kejadian, diambil dari keterangan-keterangan saksi, pelaku atau korban. dibuat dengan sedetail mungkin, Berita acara bertujuan untuk melaporan kepada atasan dan harus sesuai dengan apa yang terjadi. Dan seorang Satpam harus bisa membuat berita acara tersebut dengan terlebih dahulu harus : 
  1. Melakukan pengecekan TKP 
  2. Memanggil Saksi-saksi 
  3. Memanggil Pelaku/ Tersangka 
  4. Memanggil Korban 
Dan fungsi berita acara tersebut selain untuk laporan kepada atasan juga berfungsi untuk laporan kepolisian apabila perkara tersebut dilanjutkan kepada pihak kepolisian.



 
                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PROSEDUR BERITA ACARA PENYERAHAN TERSANGKA SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

PROSEDUR BERITA ACARA PENYERAHAN TERSANGKA
  1. Security membuat BERITA ACARA PENYERAHAN TERSANGKA.

AUDIT STANDAR KERJA SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

PERSIAPAN AUDIT SECURITY


Mohon perhatian kepada jajaran unit agar mempersiapkan segala sesuatunya dalam menghadapi Audit sbb :
  1. Semua laporan harus di tandatangani oleh penanggung jawab.
  2. Susun laporan di Bindex sesuai itemnya, urutan tanggalnya Bendel laporan per hari, dan per bulan, pastikan rapi.
  3. Denah titik ploting anggota, ploting area rawan, ploting area kritikal, ploting CCTV, ploting hidrant, minta layout.
  4. DenahJalur evakuasi darurat, jika ada usahakan minta layout.
  5. Pastikan laporan sesuai dengan fakta di lapanganSetiap laporan pastikan management sudah mengetahui terlebih dahulu, dan sudah ditandatangani
  6. Setiap Bindex beri judul laporan, per Laporan
  7. Pastikan semua jajaran pada jadwal tugasnya, sesuai dengan jadwal tugasnya, tdk ada yang izin selama proses audit.
  8. Pastikan jajaran berseragam lengkap rapih, rambut rapih, jenggot bersih, kumis bersih
  9. Pastikan anggota sesuai dng catatan di plotingan harian
  10. Pastikan tiap plotingan pos dalam keadaan bersih dan rapih, tdk ada puntung rokok, sampah dll.
  11. Pastikan barang inventaris di tempat kan sesuai tempatnya, harus rapi dan tdk berantakan.
  12. Pastikan selama audit anggota siaga penuh di plotingan dan menguasai job per ploting dan bisa menjawab bilamana tim audit bertanya seputar job description nya.
  13. Pastikan semua jajaran berpedoman 3 S.


 
                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PRINSIP - PRINSIP PENUNTUN SATPAM - JANJI SATPAM

PRINSIP-PRINSIP PENUNTUN SATUAN PENGAMANAN


SATU

Kami anggota satuan pengamanan, memegang teguh disiplin, patuh dan taat pada pimpinan, jujur dan bertanggung jawab.

DUA

Kami anggota satuan pengamanan, senantiasa menjaga kehormatan diri dan menjunjung tinggi kehormatan satuan satuan pengamanan.

TIGA
Kami anggota satuan pengamanan, senantiasa waspada dalam melaksanaan tugas sebagai pengaman dan penertib dilingkungan kerja.

EMPAT
Kami anggota satuan pengamanan, senantiasa bersikap open,tidak menganggap remeh sesuatu yang terjadi dilingkungan kerja.

LIMA
Kami anggota satuan pengamanan, adalah petugas yang tangguh dan senantiasa bersikap etis dalam menegakan peraturan.


JANJI SATPAM


SATU
Kami anggota satuan pengamanan, Setia dan menjunjung tinggi pancasila dan undang - undang dasr 1945.

DUA
Kami anggota satuan pengamanan, Memegang teguh disiplin,patuh dan taat kepada pimpinan serta berani bertanggung jawab terhadap seiap pelaksanaan tugas.

TIGA
Kami anggota satuan pengamanan, Menjaga kehormatan diri dan menjunjung tinggi kehormatan satuan pengamanan.

EMPAT
Kami anggota satuan pengamanan, Memelihara persatuan dan kesatuan satuan pengamanan serta aparat keamanan lainnya

LIMA
Kami anggota satuan pengamanan, senantiasa memelihara dan meningkatkan kewaspadaan serta kemampuan tugas demi tercapainya keamanan lingkungan.



 
                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

JOB DESCRIPTION SECURITY/ SATPAM, TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB CHIEF SECURITY, ASST CHIEF, DANRU, ANGGOTA SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

Chief Security : Tugas dan Tanggung Jawab

JOB DESCRIPTION CHIEF SECURITY

Memanager operational dan sistem pengamanan agar keamanan, ketertiban dan keselamatan terwujud sesuai tugas pokok, fungsi, peranan dan mempertanggung jawabkan ke pihak management Klien :

SOP CCTV SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

 SOP CCTV - SATPAM - SATUAN PENGAMANAN - SECURITY
  1. Hadir 30 menit sebelum jam tugas, Berseragam lengkap dan rapih, Siap fisik mental dan prilaku
  2. Timbang terima ke Regu Baru bila ada pesan/ titipan yang harus disampaikan, tidak boleh lupa agar tidak terjadi masalah. 
  3. Pelayanan prima terhadap setiap orang yang kepentingan (Smile Service : melayani dengan senyuman, Promp Service : melayani dengan segera, Levely service : melayani dengan semangat). 
  4. Memberiinformasi yang benar dan jelas kepada pengunjung/ tamu yang bertanya, selalu berkoordinasi dengan tenant/ Reception agar dapat mengarahkan setiap tamu/ Pengunjung.
  5. Memeriksa dan meyakinkan semua alat CCTV dalam kondisi baik dan normal.
  6. Melaksanakan pengecekkan/pemantauan kegiatan seluruh aktifitas area
  7. Mencatat setiap kegiatan/kejadian yang terpantau melalui layar CCTV dan melaporkan kepada atasan untuk diambil tindakan preventif atau pengamanan.
  8. Berkoordinasi kepada petugas patroli digitol terhadap aktivitas yang terpantau di layar CCTV
  9. Pemeriksaan CCTV dilakukan  setiap 2 jam sekali oleh Team Leader
  10. Pemeriksaan dilakukan dengan melihat monitor di control room (view actual & hasil rekaman) dan juga patroli dilapangan untuk melihat kondisi fisik CCTV.
  11. Jika terjadi ketidaksesuaian ataupun hal yang mencurigakan segera di  menginformasikan ke Pimpinan security, dibuatkan berita acara dan dilakukan tindakan
  12. Mendokumentasikan seluruh barang iventaris yang berada di dalam ruangan CCTV, baik yang bergerak maupun yang tidak bergerak.
  13. Bertanggung jawab terhadap barang-barang iventaris yang terdapat diruangan CCTV baik kondisinya maupun kelengkapannya.
  14. Apabila mendapat pesan dari klien atau tamu, agar di adakan pencatatan dengan tujuan agar dalam penyampaian tidak ada kekeliruan dan tepat pada orang yang di maksud.
  15. Dilarang memberikan informasi/ komentar/ kesimpulan sendiri terhadap hasil rekaman kepada pihak-pihak yang tidak berkepentingan.
  16. Dilarang merubah, menghapus data/indikator yang ada pada peralatan monitor CCTV.
  17. Pemutaran CCTV untuk Internal hanya dapat dilakukan oleh teknisi, chief security, Danru, atas ijin dari Management.
  18. Pemutaran CCTV untuk external hanya dapat dilakukan atas ijin dari Management.
  19. Setiap kejadian yang tidak dapat di atasi segera laporkan pimpinan untuk langkah penyelesaian. 
  20. Bertanggung jawab atas segala keamanan dan ketertiban di área tanggungjawabnya.
  21. Melaksanakan serah terima tugas dan tanggung jawab berikut barang-barang inventaris secara detail dan tertulis.


CARA MEMBUAT LAPORAN SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

Cara buat laporan kejadian Satpam


Laporan kejadian dibuat apabila ada kejadian tertentu atau kejadian khusus. Hal ini merupakan salah satu kemampuan dan keahlian yang perlu dimiliki oleh anda sebagai seorang Satpam saat bertugas. Meskipun anda telah menyampaikan laporan secara lisan, akan tetapi juga sangat penting jika anda membuat laporan secara tertulis.

Berbeda dengan laporan secara lisan, dalam laporan tertulis anda harus menggunakan tata bahasa dan kalimat yang sesuai dengan perusahaan anda serta harus bisa memilah mana yang perlu dilaporkan dan mana yang tidak.

Laporan tertulis yang anda buat merupakan bahan yang dapat anda berikan jika suatu saat perusahaan tempat anda atau pihak kepolisian menginginkan laporan detail mengenai peristiwa tersebut.

Berikut ini beberapa cara dalam menulis laporan kejadian saat bertugas sebagai satpam :

  1. Sampaikan fakta kejadian yang benar dan data yang akurat Laporan yang anda buat sebaiknya hanya menyampaikan fakta kejadian saja serta menggunakan data yang akurat. Oleh karena itu anda tidak menambahkan dengan hal-hal lain yang tidak ada hubungannya dengan kejadian dalam laporan. Hal ini sangat penting agar laporan anda dapat dipercaya dan dapat dijadikan dasar untuk pengambilan keputusan oleh pengguna laporan anda.
  2. Menggunakan format 5W dan 1H Agar laporan anda mudah untuk dimengerti, sebaiknya anda menggunakan format 5 W dan 1H . Bagi anda yang belum familiar dengan format tersebut.
  3. Yang dimaksud dengan 5W dan 1H adalah dalam laporan yang anda buat harus mencakup:
    • Who (Siapa) : Siapa pelaku atau siapa yang mengalami kejadian;
    • What (Apa) : Apa yang terjadi secara detail dalam kejadian tersebut;
    • When (Kapan) : Kapan waktu terjadinya kejadian;
    • Where (Dimana) : Dimana lokasi terjadinya kejadian;
    • Why (Kenapa) : Kenapa kejadian tersebut terjadi;
    • How (Bagaimana) : Bagaimana kejadian tersebut bisa terjadi.



                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

ARTI LOGO SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

Arti Logo Satuan Pengamanan (SATPAM)


PERISAI
Melambangkan bahwa satpam adalah merupakan perisai untuk menghadapi segala ancaman dan gangguan keamanan dilingkungan kerjanya.

STANDAR SERAGAM SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

STANDAR SERAGAM SECURITY - SATPAM - KEAMANAN


Pakaian Dinas Harian (PDH) Pagi (Shift I dan Non Shift)
  1. Baju warna putih
  2. Celana panjang warna biru
  3. Peluit dan tali koer hitam
  4. Topi pet Satpam
  5. Name Tage
  6. Pin Gada Pratama
  7. Ikat pinggang kecil warna hitam
  8. Kopel rim hitam
  9. Tongkat T / pentungan
  10. Borgol
  11. Sepatu PDH

KODE ETIK SATPAM, KODE ETIK SATUAN PENGAMANAN

KODE ETIK SATUAN PENGAMANAN
  1. Beriman dan bertakwa kpd tuhan yg maha esa.
  2. Menjunjung tinggi pancasila dan UUD’45. 
  3. Menjaga ketentraman umum dngn penuh rasa tanggung jawab berdasarkan  ketauladan diri. 
  4. Selalu waspada dlm menghadapi stiap kemungkinan gangguan kamtibmas di lingkungan tugas. 
  5. Setiap saat sanggup melaksanakan pengabdian luhur ini berdasarkan hati nurani.



                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

SOP PEMERIKSAAN KENDARAAN SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

Cara Melakukan Pemeriksaan Kendaraan :

  1. Pelayanan prima terhadap setiap orang yang kepentingan (Smile Service : melayani dengan senyuman, Promp Service : melayani dengan segera, Levely service : melayani dengan semangat), (3S 2M).
  2. Memberi salam/ penghormatan kepada karyawan, Tamu serta para Pengunjung : Selamat Pagi/Siang/ Malam, Selamat  Datang di.... 

HANDY TALKY (HT) SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

HANDY TALKY (HT)


HT merupakan alat komunikasi yang biasa digunakan aparat keamanan TNI dan POLRI didalam menjalankan tugasnya,agar bisa terhubung antara aparat yang satu dengan aparat lainnya, begitu juga dengan Satpam, didalam menjalankan tugas biasanya seorang anggota satpam dibekali HT untuk digunakan sebagai alat komunikasi untuk melaporkan situasi area tugasnya.
HANDY TALKY (HT) SECURITY

SEJARAH SINGKAT BERDIRINYA SATPAM INDONESIA

SEJARAH SINGKAT SATPAM INDONESIA 

Satuan pengamanan atau yang sering kita sebut sebagai SATPAM: adalah Satuan kelompok petugas yang dibentuk oleh instansi/ badan/ proyek/ badan usaha untuk melaksanakan  pengamanan phisik dalam rangka menyelenggarakan keamanan swakarsa dilingkungan/ kawasan kerjanya.

Satpam sendiri pertama kali ditetapkan oleh kepala kepolisian  negara republik indonesia Jenderal Polisi  Prof DR. Awaloedin Djamin.MPA  melalui surat keputusan  Kapolri  No pol : Skep/126/XII/1980 tanggal 30 desember 1980 tentang  POLA PEMBINAAN SATPAM, Berawal dari skep itulah setiap tanggal 30 Desember diperingati  menjadi hari Satpam.

Jenderal  Polisi  Prof. DR AWALOEDIN DJAMIN. MPA, sewaktu menjabat  sebagai kepala kepolisian republik indonesia  telah meletakkan kebijaksanaan pola pembinaan SATPAM, dan selanjutnya secara Pribadi diluar kedinasan,terus menerus menyumbangkan tenaga dan pikiran untuk penyempurnaan dan pengembangan profesionalisme SATPAM.

Atas jasa-jasa beliau itulah, berdasarkan surat rekomendasi  dari badan pengurus pusat Asosiasi Profesi Security Swakarsa Indonesia (APSSI) No 21/ APSSI/ XI / 1993   tanggal 24 desember 1993 kepada KAPOLRI  yang saat itu dijabat oleh Letnan Jenderal  Polisi Drs BANURUSMAN ASTROSEMITRO .


APSSI merasa terpanggil untuk  menyampaikan rasa hormat serta terimakasih dari semua anggota Keamanan Swakarsa Indonesia untuk mengusulkan kepada Kapolri  semoga Bapak Prof DR .Awaloedin Djamin,MPA dapat diangkat menjadi  BAPAK SATPAM seluruh indonesia.

Atas dasar  surat rekomendasi  APSSi  dan mendengar saran dan pendapat staf  Mabes Polri serta para pimpinan instansi-instansi dan perusahaan perusahaan pengguna jasa Satpam.

Maka  bertepatan dengan ulang tahun satpam yang ke 13 tanggal 30 desember 1993 Kapolri Letnan Jenderal Polisi Drs Banurusman mengukuhkan  Jenderal Polisi (purn) PROF. DR.AWALOEDIN DJAMIN. MPA SEBAGAI BAPAK SATPAM.
Bapak Satpam adalah merupakan gelar kehormatan tertinggi  dilingkungan Anggota Satpam.

Nah begitu ceritanya broo, pengangkatan jenderal polisi (purn) prof.DR.Awaloedin Djamin MPA sebagai bapak Satpam ini mempunyai nilai historis dalam mengukir  sejarah Satpam  di indonesia,karena dengan pengangkatan ini  diharapkan pengembangan organisasi dan profesionalisme Satpam dapat lebih dipacu, terarah, serta dapat menciptakan security mindedness bagi unsur pimpinan dan pelaksana pada instansi instansi dan proyek proyek vital,baik yang bersifat provit oriented maupun  non provit oriented.

Dan juga dimaksudkan untuk mengingatkan kita dan generasi  penerus polri kepada sejarah perkembangan dan perjuangan para pendahulunya dalam mengemban SISKAMTIBMAS SWAKARSA di indonesia khususnya bidang Satpam.

Jadi harapannya kita semua yang berprofesi sebagai Satpam agar tidak lupa dengan sejarah perkembangan Satpam  indonesia,dan tidak lupa dengan jasa perjuangan para pendahulu kita



Semoga SATPAM Indonesia Tetap jaya selalu...

NASIB SATPAM OUTSOURCHING

NASIB SATPAM OUTSOURCHING - ILMU SATPAM


Bagaimana rasanya bila kontrak kerja kita tidak diperpanjang...?
apa yang harus kita lakukan,disaat anak mau masuk sekolah,istri mau melahirkan,atau kontrakan rumah harus dibayar tiba tiba kontrak  kerja kita diputus tanpa ada pesangon ataupun uang jasa yang diberikan....?

SATPAM OUTSOURCHING
NASIB SATPAM OUTSOURCHING

Bagaimana caranya menjelaskan ke istri dan keluarga kalo kita sudah tidak kerja lagi...?

Pertanyaan pertanyaan itu mungkin ada didalam hati kita,apalagi ketika usia tak lagi muda,tidak mempunyai skill dan koneksi yang baik,kontrak kerja di putus perusahaan,rasanya dunia terasa mau kiamat saat itu juga.

NASIB SATPAM OUTSOURCHING - ILMU SATPAM


Dijaman sekarang ini persaingan terasa begitu berat apalagi penerimaan karyawan baru rata rata fresh graduate.perusahaan punya kriteria sendiri dalam merekrut karyawan barunya.rata rata batas penerimaan calon anggota Satpam  usia 35 tahun alasannya permintaan dari user yang menggunakan jasa BUJP tersebut

Dan parahnya lagi banyak sekali perusahaan yang meminta uang dimuka sebagai  syarat penerimaan calon anggota baru dengan alasan untuk biaya seragam dan pendidikan. Coba anda bayangkan,ketika putus kontrak ditempat yang lama, mau melamar kerja ketempat lain, diminta untuk bayar administrasi sebesar 2 juta atau 3 juta rupiah ,rasanya sedih pengen nangis broo,sudah tidak dapat pesangon,mau melamar kerja lagi harus mengeluarkan uang...!

apakah anda sudah siap menghadapi hal-hal seperti ini...?
bagaimana nasib anda nanti ketika putus kontrak  usia sudah  diatas 35 tahun,pengalaman cuma menjadi seorang anggota security.......?mau alih profesi,.atau tetap mengadu nasib melamar sana sini dengan pengalaman cuma sebagai anggota security..

Hal -hal seperti inilah yang harus kita pikirkan dari sekarang,semenjak pemerintah membuat keputusan perusahaan alih daya atau outsourching,banyak sekali perusahaan yang tidak memikirkan nasib para pekerjanya,jangankan untuk memberikan pesangon,tidak masuk kerja karena sakit aja terkadang dipotong gaji,,mungkin rekan rekan semua sering mendengar istilah NO WORK NO PAY, tidak bekerja tidak dibayar apapun alasannya.

Tuhan tidak akan merubah nasib hambanya kalau bukan hambanya sendiri yang merubahnya,yuuuk kita pikirkan masa depan kita dan keluarga,,jika kita berprofesi menjadi seorang satpam bagaimana caranya menjadi satpam yang profesional satpam is hero  yang mempunyai ASK. (ATTITUDE,SKILL,KNOWLEDGE) agar ketika putus kontrak kita masih punya Attitude, skill dan knowledge yang masih bisa kita banggakan untuk di jual ketempat lain.dan jangan lupa bangun usaha sampingan dari sekarang karena itu penting buat masa depan kita.

banyak kisah inspirasi Mantan mantan Satpam yang sukses, dulunya pekerja sekarang jadi pengusaha. Jangan pernah nyaman dengan keadaan sekarang apalagi klo kita hanya karyawan kontrak,gaji besar,bukan jaminan untuk kita bisa bekerja selamanya..
mudah mudahan tuhan yang maha esa mendengar doa kita semua,amiin

Saran saya ketika kita sudah tejun kedunia security,jadilah security yang profesional,banyak banyak belajar gali potensi dan perbanyak koneksi
karena dengan potensi yang baik akan menaikkan level kita,kalo level naik otomatis pendapatan juga akan naik
perbanyak koneksi karena semakin banyak koneksi semakin banyak pula kesempatan kita untuk mendapatkan pekerjaan.


MASA DEPAN ADA DITANGAN KITA
JANGAN PERNAH LELAH
BERJUANG DEMI  KELUARGA

REKAN KERJA ADALAH SAUDARAMU
JAGA HUBUNGAN BAIK DIANTARA KITA
TETAP SOLID SELAMANYA

CARA PERTOLONGAN PERTAMA PADA KECELAKAAN

CARA PERTOLONGAN PERTAMA PADA KECELAKAAN


A. Menghentikan pendarahan:
  1. Lakukan penekanan di tempat pendarahan dan pembalutan dengan kain kassa (kain bersih) 
  2. Lakukan penekanan di bagian yang lebih atas jika penekanan pada tempat pendarahan tidak berhasil. 

BOM THREAT - ANCAMAN BOM - PENGENALAN JENIS BOM

BOM THREAT -  ANCAMAN BOM -  PENGENALAN JENIS BOM

































TATA CARA SERAH TERIMA TUGAS SATPAM - SECURITY

TATA CARA SERAH TERIMA TUGAS SATPAM

SATUAN PENGAMANAN - SECURITY

Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shift satu ke shift berikutnya diwajibkan adanya acara ”serah terima” tugas penjagaan.

Adapun tata cara penyerahan tersebut adalah sebagai berikut:
  • 30 menit sebelum acara serah terima dimulai harus sudah berada ditempat jaga.
  • Pastikan agar petugas jaga yang lama dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan tertib.
  • Petugas jaga yang lama wajib membersihkan ruang penjagaan sebelum serah terima dilakukan
  • Serah terima dilakukan tepat pada waktu yang telah ditentukan (jam pergantian shift).
  • Satu orang petugas jaga dari shift jaga lama dengan orang petugas jaga dari shift yang akan menggantikan melakukan:
  1. Pemeriksaan buku-buku/ register yang harus ada di penjagaan apakah dalam keadaan lengkap dan telah ditandatangani oleh petugas jaga yang lama.
  2. Pemeriksaan barang - barang inventaris diruang penjagaan apakah telah sesuai dengan daftar yang ada (Diserahterimakan).
  3. Pemeriksaan apakah ada pengumuman - pengemuman/ instruksi yang dilanjutkan.
  • Setelah hal-hal tersebut dilakukan, segera diadakan “apel serah terima“, yang dipimpin oleh seorang penjaga.
  • Dalam apel serah terima tersebut, petugas jaga shift yang lama melaporkan kejadian-kejadian penting pada saat merika bertugas (apa bila ada) dan menyerahkan tugas selanjutnya kepada petugas yang baru.
  • Petugas jaga yang baru menyatakan menerima penyerahan tersebut.
                                                                                      

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

DOA PEMBUKAAN DAN PENUTUPAN DIKLAT SATPAM - SECURITY

DOA PEMBUKAAN DAN PENUTUPAN DIKLAT SATPAM


Doá Pembukaan  Diklat


Astagfirullahal adziim 3x
Bismillaahirahmaanirrahiim
Alhamdulillahirobbil aalamin
Ashadu Allaa ilaaha'illallahu Waáshadu anna Muhammadarrosuulullah
Allohumma solli alaa sayyidinaa Muhammad Waálaa aalii sayyidinaa Muhammad.

JANJI SATUAN PENGAMANAN

JANJI SATUAN PENGAMANAN


SATU
SETIA DAN MENJUNJUNG TINGGI PANCASILA DAN UNDANG – UNDANG DASAR 1945

DUA
MEMEGANG TEGUH DISIPLIN, PATUH DAN TAAT KEPADA PIMPINAN, SERTA BERANI BERTANGUNG JAWAB TERHADAP SETIAP PELAKSANAAN TUGAS.

TIGA
MENJAGA KEHORMATAN DIRI DAN MENJUNJUNG TINGGI KEHORMATAN SATUAN PENGAMANAN

EMPAT
MEMELIHARA KESATUAN DAN PERSATUAN SATUAN PENGAMANAN SERTA APARAT KEAMANAN LAINYA.

LIMA
SENANTIASA MEMELIHARA DAN MENINGKATKAN KEWASPADAAN SERTA KEMAMPUAN TUGAS, DEMI TERCAPAINYA KEAMANAN LINGKUNGAN


 
                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

SOP CCTV SECURITY SATPAM KEAMANAN

 SOP CCTV SECURITY

  1. Hadir 30 menit sebelum jam tugas, Berseragam lengkap dan rapih, Siap fisik mental dan prilaku
  2. Timbang terima ke Regu Baru bila ada pesan/ titipan yang harus disampaikan, tidak boleh lupa agar tidak terjadi masalah. 
  3. Pelayanan prima terhadap setiap orang yang kepentingan (Smile Service : melayani dengan senyuman, Promp Service : melayani dengan segera, Levely service : melayani dengan semangat). 

SOP POSKO SATPAM SECURITY

SOP POSKO SATPAM SECURITY

POSKO SATPAM
SOP POSKO SATPAM SECURITY

  1. Hadir 30 menit sebelum jam tugas, Berseragam lengkap & rapih, Siap fisik mental & prilaku.
  2. Timbang terima ke Regu Baru bila ada pesan/ titipan yang harus disampaikan, tidak boleh lupa agar tidak terjadi masalah.
  3. Sebagai pusat pengendali kegiatan pengamanan dan ketertiban Area. 

PAMTUP, TIMSUS SECURITY SATPAM KEAMANAN

TIM-SUS/ PAMTUP

  1. Melaksanakan pengawasan dan pemantauan secara tertutup terhadap setiap orang yang berkunjung di area. 
  2. Dilarang memperkenalkan diri kepada umum atau pengunjung dan atau siapapun kecuali ada perintah atasan. 

SOP PATROLI SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

SOP PATROLI SECURITY

  1. Hadir 30 menit sebelum jam tugas, Berseragam lengkap & rapih, Siap fisik mental & prilaku
  2. Timbang terima ke Regu Baru bila ada pesan/ titipan yang harus disampaikan, tidak boleh lupa agar tidak terjadi masalah. 
  3. Pelayanan prima terhadap setiap orang yang kepentingan (Smile Service : melayani dengan senyuman, Promp Service : melayani dengan segera, Levely service : melayani dengan semangat). 

TUGAS ADMINISTRASI SECURITY SATPAM KEAMANAN

TUGAS ADMINISTRASI SECURITY


FUNGSI UTAMA
Bertanggung jawab terhadap Chief Security terhadap urusan administrasi dan logistic sebagai sarana penunjang keamanan lingkungan


Wewenang Tugas dan tanggung jawab

JENIS JENIS STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) SECURITY SATPAM KEAMANAN

JENIS JENIS STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SATPAM


SOP adalah petunjuk untuk melakukan suatu tugas tertentu. Pada suatu pos jaga terdapat Post Operating Procedures (PSO), PSO ini terdiri dari beberapa Standard Operating Procedure (SOP) atau Prosedur Kerja.

SOP sangat penting?... Sebab dengan adanya SOP, maka terdapat suatu keseragaman pola atau cara didalam melakukan suatu tugas tertentu, dengan melaksanakan tugas sesuai SOP maka diharapkan tugas dapat dilaksanakan dengan benar, mencapai tujuan/berhasil dan selamat.

SOP dapat dirubah/ dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan di suatu pos jaga. SOP harus tertulis, terdata dan ditandatangani oleh user/ klien dan penanggungjawab keamanan (Kepala Satpam). Setiap anggota yang bertugas wajib memahami SOP yang berlaku di area kerjanya.

Tulisan ini terdiri dari beberapa bagian :
  1. SOP Tugas Rutin Satpam
  2. SOP Tugas Pelayanan
  3. SOP Penanganan Kejadian
  4. SOP Kesehatan dan Keselamatan Kerja
  5. SOP Penanggulangan Keadaan Darurat
  6. SOP Administrasi Sekurity

SOP Tugas Rutin Satpam
  1. Patroli Area
  2. Pengontrolan Kunci-kunci
  3. Karyawan Keluar Pada Jam Kerja
  4. Keluar Masuk Karyawan
  5. Pengawasan Absensi
  6. Body Check
  7. Pemeriksaan Barang Bawaan
  8. Pemeriksaan Kendaraan Masuk
  9. Pemeriksaan Kendaraan Keluar
  10. Pemeriksaan Kendaraan Di Object Vital
  11. Parkir Kendaraan
  12. Pengawasan Loading – Unloading
  13. Pengawasan Ruang Locker Karyawan
  14. Pintu Gerbang
  15. Pengawalan
  16. Penggunaan Radio Komunikasi


 
                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

TINDAKAN PERTAMA DITEMPAT KEJADIAN - YANG HARUS DILAKUKAN SATPAM KETIKA DI TKP

Tindakan pertama ditempat kejadian perkara
(Yang harus dilakukan Security bila ada TKP)

  1. Menerima laporan dan mendata pelapor. 
  2. Mendatangi, Menutup, Menjaga dan Melindungi TKP dengan memberikan pagar/ batas (Status Quo). 
  3. Melarang orang yang tidak berkepentingan memasuki TKP.

KUNCI INTROGASI KEJADIAN SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

KUNCI INTROGASI KEJADIAN SATPAM

untuk mengetahui dan menindak lanjuti perkara-perkara kejadian yang terjadi di lingkungan atau kejadian tersebut terjadi pada karyawan, maka harus di lakukan Introgasi saksi-saksi, pelaku, korban tersebut guna mendapatkan keterangan mengenai perkara tersebut.

Who (Siapa
Siapa pelaku atau siapa yang mengalami

What (Apa)
Apa yang terjadi secara detail dalam kejadian tersebut; Menggunakan apa Ada siapa, Menggunakan apa

When (Kapan)
Kapan waktu terjadinya kejadian

Where (Dimana)
Dimana lokasi terjadinya kejadian

Why (Kenapa)
Kenapa kejadian tersebut terjadi

How (Bagaimana)
Bagaimana kejadian tersebut bisa terjadi.

Perluas kalimat-kalimat tersebut diatas AGAR mendapat keterangan yang diperlukan pada saat Introgasi selengkap-lengkapnya.



                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

BERITA ACARA KEJADIAN SECURITY - SATPAM - KEAMANAN

BERITA ACARA KEJADIAN


Berita acara adalah laporan suatu kejadian, diambil dari keterangan-keterangan saksi, pelaku atau korban, dibuat dengan sedetail mungkin.

Berita acara bertujuan untuk melaporan kepada atasan dan harus sesuai dengan apa yang terjadi. Dan seorang Satpam harus bisa membuat berita acara tersebut dengan terlebih dahulu harus :
  1. Melakukan pengecekan TKP 
  2. Memanggil Saksi-saksi 
  3. Memanggil Pelaku/ Tersangka
  4. Memanggil Korban

Dan fungsi berita acara tersebut selain untuk laporan kepada atasan juga berfungsi untuk laporan kepolisian apabila perkara tersebut dilanjutkan kepada pihak kepolisian.



 
                                                                                      
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

TINGKATAN JENJANG PELATIHAN SECURITY SATPAM KEAMANAN

TINGKATAN JENJANG PELATIHAN SATPAM

Selain lembaga pendidikan kepolisian negara seperti Sekolah Polisi Negara, hanya perusahaan yang sudah memiliki izin operasional dari Kepala Polri sebagai badan usaha jasa pendidikan dan latihan keamanan, boleh menyelenggarakan pelatihan satpam. Kepolisian Wilayah, Kepolisian Wilayah Kota Besar, Kepolisian Resor, Kepolisian Resor Kota hanya melakukan latihan penyegaran.

Ada 3 tingkat yaitu :


Gada Pratama (Dasar)

JENJANG PELATIHAN SECURITY SATPAM
Merupakan pelatihan dasar wajib bagi calon anggota satpam. Lama pelatihan empat minggu dengan pola 232 jam pelajaran. Materi pelatihan :
Interpersonal Skill
Etika Profesi

PASAL-PASAL KUHP, ILMU SATPAM

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR | Jawa barat - KUHP atau Kitab Undang-undang Hukum Pidana yaitu peraturan perundang-undangan yang mengatur mengenai budi pekerti pidana secara materiil di Indonesia. KUHP yang sekarang diberlakukan yaitu KUHP yang berasal dari hukum kolonial Belanda, yakni Wetboek van Strafrecht voor Nederlandsch-Indie.

PASAL PASAL KUHP


Pengesahannya diterapkan melewati Staatsblad Tahun 1915 nomor 732 dan mulai berlangsung sejak tanggal 1 Januari 1918. Setelah kemerdekaan, KUHP tetap diberlakukan disertai penyelarasan kondisi berupa pencabutan pasal-pasal yang tidak lagi relevan. Hal ini berdasarkan pada Kepastian Peralihan Pasal II UUD 1945 yang mencetuskan bahwa: "Segala badan negara dan peraturan yang sedang telah tersedia langsung diberlakukan selama belum dipersiapkan yang baru menurut Undang-Undang Dasar ini." Kepastian tersebutlah yang belakang menjadi dasar hukum pemberlakuan seluruh peraturan perundang-undangan pada masa kolonial di masa kemerdekaan.

PASAL-PASAL KUHP

SOP PENANGANAN KEHILANGAN SATPAM

PROSEDUR PENANGANAN KEHILANGAN


Standard
Penanganan laporan kehilangan harus dilakukan dengan mengedepankan bentuk pelayanan dalam menanggapi keluhan dan pelaporan dari korban.Setelah membuat laporan kejadian ,maka petugas security.

ANIMASI SATPAM SECURITY

MEREKA ADALAH RAJA

HALAMAN